Cada día más empresas deciden confiar en la gestión de los recursos humanos para mejorar sus resultados y agilizar los procesos de selección, evaluación y formación. La falta de tiempo, de dinero y la búsqueda de una mayor competitividad hacen que aquellos negocios que quieran prosperar se apoyen en consultora de Recursos Humanos externa.

A la hora de iniciar un proceso de externalización es necesario no solamente buscar el equipo profesional de Recursos Humanos adecuado, sino también definir cuáles son las tareas que van a ser encargadas y establecer cuáles demanda cada empresa: gestión de nóminas, búsqueda de candidatos, programas de formación y desarrollo del talento… Cada negocio tiene unas necesidades en su día a día, con áreas de mejora y fortalezas que deben considerarse para evitar riesgos antes de elegir.

La externalización de Recursos Humanos supone un trabajo más profesional y, por lo tanto, unos empleados más satisfechos e implicados con la empresa. De hecho, las empresas con alto nivel de compromiso de sus trabajadores obtienen márgenes operacionales 3 veces mayor que aquellas que no cuentan con él. Además, mejora la atención al cliente final y los ingresos aumentan hasta en un 6% por cada empleado, según un estudio de Tower Watson Global de 2012.

Debemos evaluar muy bien cuál va a ser el coste de la operación para prevenir que un proceso de outsourcing conlleve a medio-largo plazo una inversión muy superior a la que llevaría desarrollar un departamento interno. El apoyo de terceros brinda a las empresas un acceso más económico a soluciones especializadas; en concreto, resulta un 18 % más barato que crear un área específica, según un estudio de Aberdeen Group de 2013.

Si vas a elegir una empresa para este proceso, confía en un proveedor con reputación, con trayectoria profesional y con garantías suficientes. La relación entre compañía y proveedor debe ser cercana y de confianza para evitar cualquier error y alcanzar el éxito.

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